NOS DERNIÈRES MISES À JOUR

Foire aux questions

À quelle heure puis-je prendre possession de mon site de camping et quand dois-je le libérer? Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard?

Les sites de camping sont disponibles à partir de 14h00 et les hébergements locatifs à partir de 15h00. Vous devez libérer le site ou l’hébergement à 12h00. Si vous arrivez plus tôt ou partez plus tard, vous pouvez profiter du parc en mettant votre véhicule dans le stationnement « visiteurs » du secteur.

Quelles sont vos heures d’ouverture?

L’administration est ouverte toute l’année, du lundi au vendredi entre 8h30 et 16h00­.

En période d’ouverture du camping:

En basse saison (mi-mai à mi-juin ainsi que début septembre à fin octobre):

  • L’accueil du pavillon principal (secteur Barrage) est ouvert du dimanche au jeudi de 8h30 à 20h et les vendredis et samedi de 8h30 à 22h.
  • L’accueil en guérite (3 secteurs) se fait du dimanche au jeudi de 9h00 à 18h00 et les vendredis et samedis de 9h à 22h.

En haute saison (mi-juin à début septembre) :

  • L’accueil du pavillon principal (secteur Barrage) est ouvert à tous les jours de 8h30 à 22h.
  • L’accueil en guérite (3 secteurs) se fait de 9h00 à 22h00 pour les campeurs et de 9h00 à 20h00 pour les visiteurs.

Lorsque le camping est fermé:
L’accueil du pavillon principal (secteur Barrage) est ouvert en semaine de 8h30 à 16h00.
L’accueil en guérite (secteur Barrage) se fait de 9h00 à 16h00 les weekends de la saison hivernale (mi-décembre à mi-mars) ainsi que pour la période des fêtes et pour la semaine de relâche. 

Quelles sortes de camping offrez-vous?

Nous avons :

  • Camping 2 services (eau, électricité);
  • Camping 1 service (électricité);
  • Camping sans service avec accès au bloc sanitaire et point d’eau potable;
  • Camping sans service sans accès au bloc sanitaire ni point d’eau potable, toilettes sèches seulement (camping rustique);
  • Hébergement locatif de type « prêt-à-camper » : refuges rustiques, tentes Batiscan, yourte « de luxe » et tente prospecteur;
  • Autre hébergement locatif : yourte classique et cabines rustiques de type « Lean-To »; 

Est-ce que les animaux domestiques sont admis au parc?

Les animaux domestiques sont admis au parc, sauf dans les bâtiments publics, dans les hébergements locatifs (incluant les refuges) et aux accès réguliers à la rivière (des accès distincts à la rivière sont toutefois disponibles pour les propriétaires de chiens). 

Ils doivent toujours être tenus en laisse, être accompagnés de leur maître et doivent dormir dans votre équipement de camping. Maximum de 2 chiens par site de camping.

Pouvons-nous ajouter un 2e équipement sur notre terrain de camping?

Il est possible d’ajouter un équipement supplémentaire sur certains terrains. Consultez nos règlements pour savoir où il est possible de le faire. Notez qu’il y a des frais supplémentaires pour l’ajout et le seul équipement supplémentaire autorisé est la tente.

Louez-vous des embarcations?

Nous ne faisons pas la location dans le parc. Il est toutefois possible de mettre à l’eau votre propre canot ou kayak dans le secteur Grand-Bassin. De plus, notre partenaire Escapade Mauricie, à la Halte Desjardins de Sainte-Geneviève-de-Batiscan (32, rue Duval, G0X 2R0, face à l’église), vous propose de la location d’embarcations nautiques.

Quelle est la politique d’annulation pour le camping?

Dans les 7 jours et moins précédant votre arrivée, aucun transfert, remboursement ou modification n’est autorisé. Dans les 8 jours et plus précédant votre arrivée, des frais de 20,00$ (taxes incluses) seront exigés pour toute annulation. Pour toute modification ou annulation, vous devez nous rejoindre par téléphone au 418-328-3599 poste 205. 

Combien de temps en avance puis-je réserver pour mon camping l’an prochain?

Les réservations pour l’année suivante sont habituellement disponibles à la fin de l’année en cours ou au début de la suivante (décembre ou janvier). Suivez-nous sur Facebook et Instagram ou contactez-nous pour connaître la date exacte!

Puis-je rester toute la saison sur votre camping?

Vous pouvez rester 14 nuitées consécutives sur le même terrain de camping; nous n’avons pas de saisonniers au parc.

Dois-je réserver pour les activités de Via Batiscan?

Il est fortement suggéré de réserver à l’avance votre parcours Via Ferrata, Parcours dans les arbres et Grande Tyrolienne. Pour les autres activités, c’est premier arrivé, premier servi!

Peut-on louer une salle ou un abri pour un événement?

Non. Les abris de pique-nique sont disponibles en tout temps pour l’ensemble de nos utilisateurs. Il n’est donc pas possible de les louer ou de les réserver. 

Puis-je mettre un 2e véhicule sur mon terrain de camping?

Il n’est pas possible de mettre un 2e véhicule directement sur le site de camping. Merci d’utiliser le stationnement principal (visiteurs) du secteur. Des frais de 2,25$/nuitée sont exigés pour chaque véhicule supplémentaire.

Y-a-t-il un couvre-feu et est-ce que la musique est-elle permise?

Le couvre-feu est à 22h30 et la musique provenant d’appareils électroniques est strictement interdite en tout temps.

Est-ce que vos sentiers sont accessibles en poussette et en fauteuil roulant?

Quelques sentiers sont accessibles en poussette ou en fauteuil roulant. Consultez le journal du parc ou appelez-nous pour connaître les sentiers accessibles. Nous avons aussi une Joëlette que vous pouvez emprunter au pavillon d’accueil au secteur Barrage.