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Foire aux questions

À quelle heure puis-je prendre possession de mon site de camping et quand dois-je le libérer? Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard?

Les sites de camping et prêt à camper sont disponibles à partir de 14h00 et vous devez libérer le site à 12h00. Vous pouvez profiter du parc pour le reste de la journée en mettant votre véhicule dans le stationnement « visiteurs » du secteur.

Quelles sont vos heures d’ouvertures?

L’administration est ouverte du lundi au vendredi entre 8h00 et 16h00
L’accueil des visiteurs se fait de 9h00 à 23h dans nos secteurs en haute saison et les fins de semaines en basse saison.
L’accueil du pavillon principal est ouvert de 8h30 à 18h30 en haute saison et jusqu’à 16h00 en basse saison la semaine.

Quelles sortes de camping offrez-vous?

Nous avons :

Camping 3 services (eau, électricité, égoût)
Camping 2 services (eau, électricité)
Camping semi aménagé (accès au bloc sanitaire et point d’eau potable)
Camping rustique (toilettes sèches)
Hébergement locatif de type « prêt-à-camper » : Tentes Batiscan, yourte et tente prospecteur
Autre hébergement locatif : Yourte classique et cabines rustiques
Refuges rustiques

Est-ce que les animaux domestiques sont admis au parc?

Les animaux domestiques sont permis sauf dans les bâtiments, les hébergements locatifs (incluant les refuges) et aux accès à la rivière réguliers. Ils doivent toujours être tenus en laisse, être accompagnés de leur maître et doivent dormir dans votre équipement de camping. Maximum de 2 chiens par sites de camping.

Pouvons-nous ajouter un 2e équipement sur notre terrain de camping?

Il est possible d’ajouter un équipement supplémentaire sur certains terrains.
Consultez nos règlements pour savoir où il est possible de le faire.
Il y a des frais supplémentaires pour l’ajout et le seul équipement supplémentaire autorisé est la tente.

Louez-vous des embarcations?

Malheureusement, pas pour la saison 2020. Toutefois, des projets sont en cours pour les années à venir. Visitez-nous régulièrement pour connaître les développements! 

Quelle est la politique d’annulation?

Pour le camping, la réservation est non modifiable, annulable ou transférable dans les 7 jours précédant l’arrivée du séjour. À plus de 7 jours, le remboursement peut être fait moyennant un frais d’annulation de 20,00$ (taxes incluses).

Combien de temps en avance, puis-je réserver pour mon camping l’an prochain?

Les réservations pour l’an prochain seront disponibles à la fin de l’année (décembre). Suivez-nous sur Facebook pour connaître la date exacte.

Puis-je rester toute la saison sur votre camping?

Vous pouvez rester 14 nuitées consécutives sur le même terrain de camping, nous n’avons pas de saisonniers au parc.

Dois-je réserver pour les activités de Via Batiscan?

Il est fortement suggéré de réserver à l’avance votre parcours Via Ferrata et Parcours dans les arbres.
Pour les autres activités, c’est premier arrivé, premier servi.

Peut-on louer une salle ou un abri pour un événement?

Non. Les abris à pique-nique sont disponibles en tout temps pour l’ensemble de nos utilisateurs. Il n’est donc pas possible de les louer ou de les réserver. 

Puis-je mettre un 2e véhicule sur mon terrain de camping?

Il n’est pas possible de stationner un 2e véhicule directement sur le site de camping. Merci d’utiliser le stationnement principal (visiteurs) du secteur. Des frais de 2,50$/nuitée sont exigés pour chaque véhicule supplémentaire.

Y-a-t-il un couvre-feu et la musique est-elle permise?

Le couvre-feu est à 23h00, la musique provenant d’appareils électroniques est strictement interdite en tout temps.

Est-ce que vos sentiers sont accessibles en poussette et en fauteuil roulant?

Très peu de nos sentiers sont accessibles en poussette ou en fauteuil roulant. Consultez le journal du parc pour connaître les sentiers accessibles.