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Foire aux questions

À quelle heure puis-je prendre possession de mon site de camping et quand dois-je le libérer? Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard?

Les sites de camping sont disponibles à partir de 14h00 et les hébergements locatifs à partir de 15h00. Vous devez libérer le site ou l’hébergement à 12h00. Vous pouvez profiter du parc pour le reste de la journée en mettant votre véhicule dans le stationnement « visiteurs » du secteur.

Quelles sont vos heures d’ouverture?

L’administration est ouverte toute l’année, du lundi au vendredi entre 8h30 et 16h00­.

En période d’ouverture du camping:
L’accueil du pavillon principal (secteur Barrage) est ouvert à tous les jours de 8h30 à 18h30.
L’accueil en guérite (3 secteurs) se fait de 9h00 à 22h00 pour les campeurs, et de 9h00 à 20h00 pour les visiteurs.

Lorsque le camping est fermé:
L’accueil du pavillon principal (secteur Barrage) est ouvert en semaine de 8h30 à 16h00.
L’accueil en guérite (secteur Barrage) se fait de 09h00 à 16h00 les weekends, pour la période des fêtes et pour la semaine de relâche. 

Quelles sortes de camping offrez-vous?

Nous avons :

  • Camping 3 services (eau, électricité, égoût)
  • Camping 2 services (eau, électricité)
  • Camping semi aménagé (avec accès au bloc sanitaire et point d’eau potable)
  • Camping semi aménagé (sans accès au bloc sanitaire ni point d’eau potable, toilettes sèches seulement)
  • Hébergement locatif de type « prêt-à-camper » : Tentes Batiscan, yourte « de luxe » et tente prospecteur
  • Autre hébergement locatif : Yourte classique et cabines rustiques
  • Refuges rustiques

Est-ce que les animaux domestiques sont admis au parc?

Les animaux domestiques sont permis sauf dans les bâtiments, dans les hébergements locatifs (incluant les refuges) et aux accès réguliers à la rivière (des accès distincts à la rivière sont toutefois disponibles pour les propriétaires de chiens). 

Ils doivent toujours être tenus en laisse, être accompagnés de leur maître et doivent dormir dans votre équipement de camping. Maximum de 2 chiens par sites de camping.

Pouvons-nous ajouter un 2e équipement sur notre terrain de camping?

Il est possible d’ajouter un équipement supplémentaire sur certains terrains. Consultez nos règlements pour savoir où il est possible de le faire. Notez qu’il y a des frais supplémentaires pour l’ajout, et le seul équipement supplémentaire autorisé est la tente.

Louez-vous des embarcations?

À déterminer pour la saison 2021. Visitez-nous régulièrement pour connaître les développements! 

Quelle est la politique d’annulation?

Pour le camping, la réservation est non modifiable, annulable ou transférable dans les 7 jours précédant l’arrivée. À plus de 7 jours, le remboursement peut être fait moyennant un frais d’annulation de 20,00$ (taxes incluses).

Combien de temps en avance puis-je réserver pour mon camping l’an prochain?

Les réservations pour l’année suivante sont habituellement disponibles à la fin de l’année en cours (décembre). Suivez-nous sur Facebook pour connaître la date exacte.

Puis-je rester toute la saison sur votre camping?

Vous pouvez rester 14 nuitées consécutives sur le même terrain de camping; nous n’avons pas de saisonniers au Parc.

Dois-je réserver pour les activités de Via Batiscan?

Il est fortement suggéré de réserver à l’avance votre parcours Via Ferrata, Parcours dans les arbres et Grande Tyrolienne. Pour les autres activités, c’est premier arrivé, premier servi.

Peut-on louer une salle ou un abri pour un événement?

Non. Les abris à pique-nique sont disponibles en tout temps pour l’ensemble de nos utilisateurs. Il n’est donc pas possible de les louer ou de les réserver. 

Puis-je mettre un 2e véhicule sur mon terrain de camping?

Il n’est pas possible de stationner un 2e véhicule directement sur le site de camping. Merci d’utiliser le stationnement principal (visiteurs) du secteur. Des frais de 2,50$/nuitée sont exigés pour chaque véhicule supplémentaire.

Y-a-t-il un couvre-feu et la musique est-elle permise?

Le couvre-feu est à 22h30, la musique provenant d’appareils électroniques est strictement interdite en tout temps.

Est-ce que vos sentiers sont accessibles en poussette et en fauteuil roulant?

Très peu de nos sentiers sont accessibles en poussette ou en fauteuil roulant. Consultez le journal du parc pour connaître les sentiers accessibles.